Kennt ihr schon „Eisenbahner mit Herz“?

Übergriffe auf Beschäftigte im öffentlichen Verkehr, Beleidigungen und schwierige Situationen im Bahnalltag: Wenn wir Nachrichten rund um die Bahn verfolgen, hören wir leider immer wieder davon, dass der Umgangston rauer wird und Mitarbeitende zunehmend Anfeindungen erleben. Das ist eine Entwicklung, die nachdenklich macht und die wir nicht einfach hinnehmen sollten.

Aber wisst ihr was? Es gibt auch die andere Seite. Die vielen schönen Begegnungen, die hilfsbereiten Menschen und die kleinen Gesten, die unseren Arbeitsalltag bei enno besonders machen. Geschichten, bei denen wir schmunzeln, uns freuen oder auch mal richtig gerührt sind. Nur schaffen es diese Erlebnisse leider nicht immer in die Schlagzeilen.

Dabei verdienen die es auch, erzählt zu werden!

Kennt ihr schon „Eisenbahner mit Herz“?

Mit dem bundesweiten Wettbewerb „Eisenbahner mit Herz“ macht die Allianz pro Schiene genau auf solche Geschichten aufmerksam. Ausgezeichnet werden Mitarbeiter aus der Bahnbranche, die Reisenden mit einer besonderen, mutigen oder herzlichen Tat geholfen haben.

Und natürlich gibt es auch bei enno Fahrgastbetreuer und Triebfahrzeugführer, die jeden Tag ihr Bestes geben – und manchmal weit mehr tun, als man auf den ersten Blick erwarten würde.

Vielleicht hat euch jemand bei einer kniffligen Anschlusssituation geholfen, euch mit viel Geduld weitergeholfen oder in einem schwierigen Moment genau die richtigen Worte gefunden. Vielleicht war es auch eine ganz spontane Hilfsaktion, die euch bis heute in Erinnerung geblieben ist.

Genau solche Geschichten sind gesucht! Denn hinter jeder Bahnfahrt stecken Menschen – und manchmal sind es gerade die kleinen Dinge, die einen großen Unterschied machen.

Habt ihr eine Geschichte, die erzählt werden sollte?

Wenn euch eine Begegnung mit einem unserer Fahrgastbetreuer (FB) oder Triebfahrzeugführer (TF) besonders in Erinnerung geblieben ist, könnt ihr diese Geschichte für den Wettbewerb einreichen.

Beschreibt einfach, wann und wo ihr die Person getroffen habt und was sie für euch getan hat. Ein Name ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Manchmal reichen schon ein paar Sätze, um zu zeigen, warum jemand ein echter Herzensbahner ist.

Bis zum 31. Januar 2027 könnt ihr euren Vorschlag bei der Allianz pro Schiene einreichen.

👉 Hier geht’s zum Nominierungsformular

Eine Jury wählt aus den Einsendungen die schönsten und beeindruckendsten Geschichten aus. Die Gewinner werden bei einer Gala geehrt. Außerdem gibt es einen Publikumspreis, bei dem im Frühjahr online abgestimmt werden kann.

Gute Geschichten verdienen Aufmerksamkeit

Wir finden: Es ist wichtig, nicht nur über das zu sprechen, was im Bahnalltag schwierig läuft, sondern auch über das, was gut läuft. Über Menschen, die füreinander da sind. Über Begegnungen, die in Erinnerung bleiben. Und über all die Momente, die zeigen, wie viel Herz in unserem Job steckt.

Also, wenn euch jemand von enno (ober einem anderen Eisenbahnverkehrsunternehmen) mit einer besonderen Geste, einer helfenden Hand oder einfach mit ganz viel Menschlichkeit beeindruckt hat: Erzählt davon! Wir freuen uns über jede Geschichte, die zeigt, dass es im Bahnalltag neben Herausforderungen auch jede Menge schöne Momente gibt.

Und an dieser Stelle auch noch mal ein dickes Danke an euch, liebe Fahrgäste! Denn eigentlich müsste es auch die Auszeichnung „Fahrgast mit Herz“ geben! Denn oft genug überrascht ihr und ja auch!